마방터(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
서비스는 회원가입, 서비스 이용 과정에서 아래의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입·인증 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 소셜 로그인 식별자(카카오·Apple 연동 시) |
| 프로필 | 닉네임, 전화번호(선택) |
| 차량 정보 | 차종·모델, 색상, 연식, 차대번호(VIN), 차량 별명, 차량 사진·동영상 |
| 서비스 이용 | 정비 이력, 예약 내역, 메모, 메시지, 노쇼(예약 불이행) 횟수 |
| 자동 수집 | 기기 정보(OS·기기 식별자), 푸시 알림 토큰, 접속·이용 기록, 오류(크래시) 로그 |
수집 방법: 앱 내 입력, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 중 자동 생성. 카메라·사진 보관함은 이용자가 사진/동영상을 첨부할 때에만 접근합니다.
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 서비스는 앱 내에서 직접 회원 탈퇴(계정 삭제)를 지원하며, 탈퇴 시 계정 및 관련 개인정보가 삭제됩니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이용자 동의 없이 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 회원 인증, 데이터베이스·스토리지, 푸시 알림, 오류 분석 |
| 카카오 | 소셜 로그인(연동 시) |
| Apple Inc. | 소셜 로그인 및 푸시 알림(APNs) |
서비스는 Google·Apple 등의 클라우드 인프라를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외(미국 등)에 위치한 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 이전되는 항목은 본 방침 제1조의 수집 항목과 같으며, 이전 목적은 제2조의 이용 목적과 같습니다.
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영자(상호) | 마방터 |
| 대표자 | 서슬기 |
| 주소 | 서울특별시 성동구 청계천로10다길 59, 마방터 |
| 개인정보 보호책임자 | 최현근 |
| 문의 이메일 | admin@drevv.co.kr |
개인정보 침해 신고·상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.
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